#TransformandoNegocios
Soporte de aplicaciones Dynamics 365
Su éxito futuro es importante para nosotros.
Nuestro equipo de atención al Cliente está dedicado a garantizar que cada interacción con nosotros sea positiva.
Hacemos mucho más que simplemente solucionar los casos. Si bien nuestro objetivo es el funcionamiento correcto, eficiente e ininterrumpido de su negocio en el día a día, eso no es todo lo que nos importa.
Su éxito futuro es tan importante para nosotros, es por eso por lo que impulsamos la mejora continua dentro de su organización a través de nuestros planes de soporte, capacitación y eventos. Mantenemos a su personal informado, educado y equipado con las habilidades para rendir al máximo.
Algunos beneficios de nuestros servicios de soporte.
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Siempre podemos personalizar nuestros programas de soporte para cumplir con sus necesidades.
- Las horas de soporte se pueden usar para capacitación, soporte técnico, personalizaciones, consultoría funcional y desarrollos.
- Gerente de cuenta asignado.
- Acceso para solicitar soporte por incidentes de soporte técnico a Microsoft cuando sea necesario.
- Durante los primeros 3 meses luego de salir en vivo, el equipo de implementación proporciona gran parte del soporte.
- Nuestro equipo de soporte está formado por consultores técnicos y funcionales.
- Acceso al sitio de soporte en línea de IT Protector para registrar sus casos.
- Documentación de casos según sea necesario.
Nos dedicamos a generar más valor para su inversión
Entendemos que una nueva solución de negocios es una inversión importante para su negocio, y no solo desde un punto de vista financiero. La inversión se extiende desde que sus empleados aprendan el uso de la herramienta y se adapten a los cambios en los procesos comerciales.
Aparte de seleccionar la solución correcta, es la forma en que se implementa lo que realmente marca la diferencia.
Es por eso que invertimos mucho en nuestra gente, su desarrollo profesional y capacitación continua. Confiamos en nuestra gente no solo para implementar con éxito su aplicación, sino también para garantizar que obtenga un valor comercial real, ahora y en el futuro.
Nuestro equipo de servicios profesionales son consultores experimentados de la industria. Buscamos una certificación continua para que sus conocimientos de las soluciones sean siempre actual y profunda.
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El gran cambio lo puedes iniciar hoy.
